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Fragen zu Versand, Lieferung und Bezahlung

Wie weit ist meine Bestellung?

Lesen Sie mehr in den Versand- und Lieferbedingungen.
Sobald Ihre Bestellung produziert, verpackt und an das Versandunternehmen übergeben wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Danach erhalten Sie die Bestellung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeiten des Versandunternehmens leider keinen Einfluss haben.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt bei mir ankommt?

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, haben Sie die Wahl zwischen Nacherfüllung (Mängelbeseitigung) oder Ersatzlieferung. Lesen Sie mehr in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was ist, wenn ich unzufrieden bin?

Teilen Sie uns Ihre Reklamation mit

Wie berechnen sich die Versandkosten?

Die Versandkosten bestimmen sich individuell nach Gewicht der Sendung und nach dem Verpackungs- aufwand. So zahlen Sie immer nur die wirklich fälligen Kosten.

Tipp: Gerade bei Versandkosten ab 5,00 € lohnt es sich mehrere Produkte gleichzeitig zu bestellen, da sich die Versandkosten in dem Fall meist nicht mehr erhöhen.

Beispiel: Ein Aufkleber wird mit einem normalen Brief verschickt und kostet Sie daher nur 0,55 € Versand. Eine Tasse hingegen wird aufwändig verpackt, damit sie nicht beschädigt bei Ihnen ankommt, und kostet daher 5,00 € im Versand. Bestellen Sie Aufkleber und Tasse gemeinsam, so erhöhen sich die Versandkosten durch den Aufkleber natürlich nicht.

Die Versandkosten sind, bevor die Bestellung abgeschickt wird, im Warenkorb ersichtlich. Für Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten nach der Adresseingabe neu berechnet und danach im Warenkorb bzw. in der Kopfzeile vor der Bezahlung angezeigt.

Kalkulieren Sie Ihre Versandkosten im Voraus mit dem Versandkostenrechner >>

Was bedeutet PayPal-Zahlung?

Mit dieser neuen Variante des Geld-Transfers können Sie Zahlungen sowohl innerhalb Deutschlands als auch weltweit einfach und in Sekundenschnelle senden. Sie laden vorher Ihr Konto auf und schicken den fälligen Betrag an uns – wir bekommen sofort einen Hinweis und können mit der Produktion beginnen. (Mehr Infos unter www.paypal.de) Es entstehen für Sie keine weiteren Kosten und Umstände (Einen Vergleich mit anderen Zahlungsmethoden finden sie hier).

Wie erhalte ich Rabatt und wie berechnet der sich?

Ab 5 - 49 Stück berechnet der Warenkorb automatisch einen Rabatt von bis zu 15%. Ab 50 Stück kontaktieren Sie uns bitte zur individuellen Angebotserstellung unter Telefon 06841 / 979 137 oder hier. Je nach gewünschtem Produkt, Bildmotiv und Liefertermin bieten sich ab dieser Stückzahl verschiedene Produktionsverfahren an. Wir kalkulieren die für Sie günstigste Variante und senden Ihnen umgehend ein Angebot zu.

In welche Länder wird geliefert?

Wir versenden Waren innerhalb Deutschlands, sowie nach Österreich, Schweiz, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Lichtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Großbritannien.

Gibt es die Möglichkeit eines Express-Versandes?

Es besteht die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Express-Versand liefern zu lassen. Wenn Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr bei uns eingeht, garantieren wir beim Express-Versand die Lieferung bis 12.00 Uhr des Folgetages. Mehr Informationen zum Express-Versand

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