Das Produkt wurde in den Warenkorb gelegt.

Für die schönste Zeit des Jahres: Adventskalender gestalten

Über 100 Geschenkideen Blitzversand Sichere Lieferung Kauf auf Rechnung mit Klarna Beratung: 06841-979165

Werkstudent IT Support (w/m/d)

Teaser Systemadministrator

Das Unternehmen

Wir von Personello können eines besonders gut: Freude verbreiten! Als führender, unabhängiger Hersteller von personalisierten Geschenken ist Freude unsere Mission. Unsere Mitarbeiter:innen sind innovative Vorwärtsdenker:innen, die in einem agilen und freien Arbeitsumfeld immer wieder kreative Ideen, Produkte und Services rund ums Schenken entwickeln.

Das erwartet dich

Hier in der Systemadministration bauen und betreiben wir das Fundament für das Personello Shopsystem und die Produktion. Wir stellen alle notwendigen Infrastruktur-Dienste bereit und sind verantwortlich für einen stabilen Betrieb. Diese Aufgabe verlangt ein kompetentes, breit aufgestelltes Team: Wir sind Generalist:innen mit jeweils eigenen fachlichen Schwerpunkten.

Ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist der IT-Support für unsere mehr als 80 Anwender:innen. Dieser reicht von der Lösung von kleinen und größeren IT-Problemen aller Art bis hin zum Ausrollen von neuer Hard- oder Software. Damit du die auftretenden Probleme lösen kannst, erhältst du ein Einstiegstraining. Danach vermitteln wir dir relevantes Praxiswissen beim Training-on-the-Job.

Mit wachsendem Kenntnisstand übernimmst du so anspruchsvollere Aufgaben und kannst dabei stets auf Ansprechpartner:innen im Team zurückgreifen.

Deine Aufgaben

Du bist hauptsächlich zuständig für den 1st Level Support (Helpdesk). Hier hilfst du unseren Anwender:innen, indem du

  • Streikendes IT-Zubehör wie z. B. Drucker oder Headset wieder flott machst
  • Hilfestellung gibst bei Software, die nicht funktioniert wie erwartet - manchmal ist die Lösung nur einen Klick entfernt
  • Software installierst oder aktualisierst
  • Unsere IT-Doku bzw. Knowledge Base in Confluence als Hilfe zur Selbsthilfe für Endanwender:innen pflegst und erweiterst

Du erhältst die Anfragen zur Unterstützung über unsere Support-Kanäle in Slack oder im Ticketsystem Jira Service Management. Viele Probleme klärst du im direkten Kontakt und kommunizierst dazu überwiegend per Slack (Video Call). Nicht alles, aber vieles lässt sich per Fernwartung regeln. Je nach Art der Anfrage und deinem Kenntnisstand bearbeitest du diese selbstständig oder erhältst Unterstützung durch unser Team.

Dein Profil

  • Du bist immatrikuliert und belegst ein Studienfach mit IT-Bezug
  • Du bringst grundlegende IT- Kenntnisse mit und hast Erfahrung im Umgang mit Windows und den gängigen MS Office Produkten
  • Du interessierst dich für für technische Zusammenhänge und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft aus
  • Du bist gut organisiert und arbeitest mit Eigeninitiative
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und hast ein freundliches und professionelles Auftreten
  • Du verfügst über gute Kenntnisse der deutschen Sprache und hast gute englische Sprachkenntnisse

Das bieten wir dir

  • Die Werkstudententätigkeit kann nach individueller Absprache bis 20 Stunden pro Woche betragen
  • Deine Arbeitszeit ist flexibel planbar
  • Wir nehmen auf Klausuren und andere Einschränkungen Rücksicht
  • Nach deiner Einarbeitung ist auch mobiles Arbeiten (Homeoffice) mit Präsenzphasen vor Ort möglich
  • Vielseitige Aufgaben mit der Gelegenheit auch bei IT-Projekten mitzuarbeiten
  • Du erhältst Einblick in alle Aspekte der Systemadministration

Du musst nicht alle Anforderungen dieser Stelle zu 100% erfüllen, um dich zu bewerben. Für uns ist es das Wichtigste, dass du als Mensch zu uns passt, alles andere kann man lernen. Wenn dich dieser Job anspricht und du Bock drauf hast, bewirb dich einfach.

Deine Bewerbung

Jetzt online bewerben

Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

Wir freuen uns auf dich!

Über die Stelle

• Teilzeit, 20 Wochenstunden
• Ab sofort zu besetzen
• Homeoffice-Tage nach Einarbeitungsphase möglich

Unser Standort

Personello GmbH
Zum Lokschuppen 1
66424 Homburg

Deine Bewerbung

Jetzt online bewerben

Das sagen unsere Mitarbeiter:innen über Personello

Ich bin bei Personello, weil die Arbeitsatmosphäre einen perfekten Mix aus entspannt und anspruchsvoll trifft und es jeden Tag neue Herausforderungen gibt.

Felix

Felix
Systemadmin

Ich kam als Aushilfe im Weihnachtsgeschäft zu Personello. Schon nach wenigen Tagen war mir völlig klar, dass ich diesen Ort weder missen, noch verlassen möchte, so begann ich hier meine Ausbildung als Software-Entwickler.

Philipp

Phillip
Software-Entwickler

Ich bin bei Personello, weil ich hier die Aufgaben machen, die mir Spaß machen und zu meinen Stärken passen. Ich bin nicht gezwungen, Aufgaben zu erledigen, die mir Bauchweh bereiten. Wenn ich etwas nicht (mehr) machen möchte oder Probleme sehe, dann kann ich das ansprechen und werde ernst genommen.

Kristina

Kristina
Online-Marketing

Ich bin bei Personello, weil wir uns mit Respekt begegnen und auf Augenhöhe kommunizieren, von der Aushilfskraft bis zum Chef.

Mike

Mike
Mediengestalter

Ich bin gerne bei Personello, da ich mich hier verwirklichen und meine Ideen mit einbringen kann. Das Arbeitsklima ist toll und ich find es klasse, dass ich zwischendurch auch mal aus dem Homeoffice arbeiten kann.

Jenny

Jenny
Kundenservice

Personello bietet die Möglichkeit, sich ständig weiter zu entwickeln und Kenntnisse sogar über das Tätigkeitsfeld hinaus zu erweitern und auch einzusetzen. Kollegen aus allen Abteilungen stehen unterstützend zur Seite, falls mal etwas nicht ganz rund läuft, Teamgeist wird hier groß geschrieben. Die Arbeitszeiten sind sehr flexibel und Personello ist daneben auch ein tierfreundliches Unternehmen - hier begegnen einem auch vierbeinige Kollegen.

Alexa

Alexa
Produktion

Newsletteranmeldung

Die Aktionsbedingungen:
Mindestbestellwert 24,95 EUR inkl. MwSt. exkl. Versandkosten. Gutschein gültig für das gesamte Warensortiment auf www.Personello.com. Gutscheinwert inkl. MwSt. wird im Warenkorb abgezogen. Keine Auszahlung in Bar möglich. Nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar.

Was dich erwartet

  • 1-2 Newsletter pro Monat
  • exklusive Vorteile für Abonennten
  • Rabatte & Gutscheine
  • die neuesten Geschenke
  • Geschenkideen für jeden Anlass
  • Produkttester werden
  • DIYs & Basteltips
  • Ratgeber & Dekoideen

Weshalb möchtest du uns kontaktieren?

Nutze bitte unser Formular für Reklamationen.

Nutze bitte unser Formular zur Stornierung einer Bestellung.

Nutze bitte unser Formular zur Änderung der Lieferadresse.

Den Status deiner Bestellung kannst du direkt online abfragen.

Wie können wir dir helfen?


Top