Das Produkt wurde in den Warenkorb gelegt.

Bald ist Weihnachten Weihnachtsgeschenke gestalten

Über 100 Geschenkideen Blitzversand Sichere Lieferung Kauf auf Rechnung mit Klarna Beratung: 06841-979165

Werkstudent IT Support (w/m/d)

Teaser Systemadministrator

Das Unternehmen

Wir von Personello können eines besonders gut: Freude verbreiten! Als führender, unabhängiger Hersteller von personalisierten Geschenken ist Freude unsere Mission. Unsere Mitarbeiter:innen sind innovative Vorwärtsdenker:innen, die in einem agilen und freien Arbeitsumfeld immer wieder kreative Ideen, Produkte und Services rund ums Schenken entwickeln.

Das erwartet dich

Hier in der Systemadministration bauen und betreiben wir das Fundament für das Personello Shopsystem und die Produktion. Wir stellen alle notwendigen Infrastruktur-Dienste bereit und sind verantwortlich für einen stabilen Betrieb. Diese Aufgabe verlangt ein kompetentes, breit aufgestelltes Team: Wir sind Generalist:innen mit jeweils eigenen fachlichen Schwerpunkten.

Ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist der IT-Support für unsere mehr als 80 Anwender:innen. Dieser reicht von der Lösung von kleinen und größeren IT-Problemen aller Art bis hin zum Ausrollen von neuer Hard- oder Software. Damit du die auftretenden Probleme lösen kannst, erhältst du ein Einstiegstraining. Danach vermitteln wir dir relevantes Praxiswissen beim Training-on-the-Job.

Mit wachsendem Kenntnisstand übernimmst du so anspruchsvollere Aufgaben und kannst dabei stets auf Ansprechpartner:innen im Team zurückgreifen.

Deine Aufgaben

Du bist hauptsächlich zuständig für den 1st Level Support (Helpdesk). Hier hilfst du unseren Anwender:innen, indem du

  • Streikendes IT-Zubehör wie z. B. Drucker oder Headset wieder flott machst
  • Hilfestellung gibst bei Software, die nicht funktioniert wie erwartet - manchmal ist die Lösung nur einen Klick entfernt
  • Software installierst oder aktualisierst
  • Unsere IT-Doku bzw. Knowledge Base in Confluence als Hilfe zur Selbsthilfe für Endanwender:innen pflegst und erweiterst

Du erhältst die Anfragen zur Unterstützung über unsere Support-Kanäle in Slack oder im Ticketsystem Jira Service Management. Viele Probleme klärst du im direkten Kontakt und kommunizierst dazu überwiegend per Slack (Video Call). Nicht alles, aber vieles lässt sich per Fernwartung regeln. Je nach Art der Anfrage und deinem Kenntnisstand bearbeitest du diese selbstständig oder erhältst Unterstützung durch unser Team.

Dein Profil

  • Du bist immatrikuliert und belegst ein Studienfach mit IT-Bezug
  • Du bringst grundlegende IT- Kenntnisse mit und hast Erfahrung im Umgang mit Windows und den gängigen MS Office Produkten
  • Du interessierst dich für für technische Zusammenhänge und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft aus
  • Du bist gut organisiert und arbeitest mit Eigeninitiative
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und hast ein freundliches und professionelles Auftreten
  • Du verfügst über gute Kenntnisse der deutschen Sprache und hast gute englische Sprachkenntnisse

Das bieten wir dir

  • Die Werkstudententätigkeit kann nach individueller Absprache bis 20 Stunden pro Woche betragen
  • Einen Stundenlohn von 12 EUR
  • Deine Arbeitszeit ist flexibel planbar
  • Wir nehmen auf Klausuren und andere Einschränkungen Rücksicht
  • Nach deiner Einarbeitung ist auch mobiles Arbeiten (Homeoffice) mit Präsenzphasen vor Ort möglich
  • Vielseitige Aufgaben mit der Gelegenheit auch bei IT-Projekten mitzuarbeiten
  • Du erhältst Einblick in alle Aspekte der Systemadministration

Deine Bewerbung

Bitte bewirb dich nur per E-Mail an jobs@personello.com.

  • Schicke uns deine Unterlagen im PDF-Format
  • Auf jeden Fall benötigen wir deinen Lebenslauf

Wenn du bereits Erfahrung in der IT gesammelt hast (Praktika, Tools, Programmiersprachen, Hobbies oder ehrenamtliches Engagement mit IT-Bezug, usw.) interessiert uns das natürlich besonders. Hier kannst du auch gerne deine Skill-Level zu Fähigkeiten und Kenntnissen herausstellen (z. B. zu Betriebssystemen, Tools oder bei der Programmiersprache deiner Wahl)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle oder zum Bewerbungsprozess wende dich an:

Thorsten Bäcker
Leiter Systemadministration
: t.baecker@personello.com
06841-979149

Über die Stelle

• Teilzeit, 20 Wochenstunden
• Ab sofort zu besetzen

Unser Standort

Personello GmbH
Thorsten Bäcker
Zum Lokschuppen 1
66424 Homburg

Sende deine Bewerbung an

jobs@personello.com

Fragen? Wende dich an

t.baecker@personello.com

Newsletteranmeldung

Die Aktionsbedingungen:
Mindestbestellwert 24,90 EUR inkl. MwSt. exkl. Versandkosten. Gutschein gültig für das gesamte Warensortiment auf www.Personello.com. Gutscheinwert inkl. MwSt. wird im Warenkorb abgezogen. Keine Auszahlung in Bar möglich. Nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar.

Was dich erwartet

  • 1-2 Newsletter pro Monat
  • exklusive Vorteile für Abonennten
  • Rabatte & Gutscheine
  • die neuesten Geschenke
  • Geschenkideen für jeden Anlass
  • Produkttester werden
  • DIYs & Basteltips
  • Ratgeber & Dekoideen

Weshalb möchtest du uns kontaktieren?

Nutze bitte unser Formular für Reklamationen.

Nutze bitte unser Formular zur Stornierung einer Bestellung.

Nutze bitte unser Formular zur Änderung der Lieferadresse.

Den Status deiner Bestellung kannst du direkt online abfragen.

Wie können wir dir helfen?


Top